J’ai un dégât des eaux, que dois-je faire ? (Locataire)

1. La fuite provient de mon appartement.

1^ère étape : Je coupe l’eau. 

Lors de mon état des lieux d’entrée mon agent m’a montré où se trouvait le robinet d’arrêt de mon appartement (il se trouve régulièrement dans la cuisine sous l’évier, sous le cumulus, dans la salle de bains ou encore dans les partes communes notamment près du compteur d’eau individuel). 

2^ème étape : J’identifie la cause et je vérifie que ce n’est pas une charge locative. (*voir charges récupérables question 11)

3^ème étape : Je préviens l’agence.  

2. J’ai de l’eau qui coule dans mon appartement.  

Je dois localiser la provenance des infiltrations : 

1. Si c’est au centre de l’appartement ou dans une pièce d’eau je vais voir mes voisins afin qu’ils vérifient leurs installations d’eau.

Si la fuite est identifiée par le voisin, je réalise un constat amiable de dégât des eaux avec lui. Je peux le télécharger en suivant ce lien : https://www.index-habitation.fr/documents/constat-degat-des-eaux.pdf 

Je préviens mon agence. 

2. Si la fuite provient d’un mur en façade je préviens mon agence.