Foire aux questions sur le marché immobilier de Rouen - Page 5

Comment changer mes coordonnés ?

Vous pouvez modifier vos coordonnés postaux, mails ou téléphone via votre espace extranet. La prise en compte sera effective sous 24 heures. 
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Comment obtenir des documents privatifs (AG/Appel de charges, décomptes, quittance de loyer etc) ?

En votre qualité de propriétaires/de copropriétaires/de locataire, vous pouvez accéder à tous vos documents privatifs sur votre espace extranet
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Vous souhaitez changer de syndic ?

Offre sous 4h après visite de l’immeuble
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Que signifie la retenue à hauteur de 20% de mon dépôt de garantie ? (Locataire)

Mon propriétaire a le droit de conserver une partie de mon dépôt de garantie (à hauteur maximum de 20%) jusqu’au décompte définitif des charges qui sera transmis par le syndic...
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Puis-je réaliser mon état des lieux de sortie avant la fin de mon préavis ?  (Locataire)

Oui je peux, toutefois je reste redevable de mon loyer jusqu’à la fin de mon préavis. Je dois également laisser ouvert mon contrat d’assurance jusqu’au dernier de mon préavis. 
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Comment me préparer au mieux à mon état des lieux de sortie pendant mon préavis ? (Locataire)

Je reprends mon tableau des charges locatives et je vérifie que l’entretien de tous les éléments est bien à jour et j’effectue un nettoyage approfondi. En cas de doute je peux contacter mon agence.
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J’ai une chaudière au gaz individuelle, quelles sont mes obligations ? (Locataire)

Je dois prendre un contrat d’entretien pour ma chaudière afin qu’elle soit entretenue tous les ans. ⚠ Une fois l’intervention effectuée je dois envoyer l’attestation d’entretien à mon agence. 
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Quelles sont les charges d’entretien et de réparation qui m’incombent en tant que locataire ? 

En tant que locataire je dois m’occuper d’entretenir mon appartement comme un bon père ou une bonne mère de famille, dans le cas où un incident arriverait dans mon appartement je dois identifier les charges qui m’incombe. En cas de doute j’appelle mon agence. 
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J’ai un dégât des eaux, que dois-je faire ? (Locataire)

Deux cas de figure : la fuite provient de mon appartement - j'ai de l'eau qui coule dans mon appartement
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Je constate une modification de mon loyer, à quoi cela correspond ? (Locataire)

Tous les ans l’agence procède à la révision de mon loyer, celle-ci s’effectue grâce à l’indice IRL publié par l’INSEE. Je peux retrouver la date et l’indice de référence sur lequel est basé la révision de loyer dans mon bail. 
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Qu’est-ce qu’une régularisation de charges ? (Locataire)

Une fois par an le syndic de l’immeuble procède à la clôture des comptes ce qui permet de connaître la somme exacte des charges. Ainsi mon agence peut effectuer la différence entre les provisions appelées et les charges réelles. De ce fait, si j’ai versé davantage que ce que je dois l’agence me rembourse. Dans le cas contraire, l’agence me demandera un complément.
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